售后政策
激光超市堅(jiān)持以客戶為中心,為貴公司提供完善的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等售前和售后服務(wù)。
1、售前服務(wù)
簽訂合同前,公司為客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案,提供全套技術(shù)咨詢、樣品試樣,產(chǎn)品選型等服務(wù)。
2、安裝調(diào)試
我公司依據(jù)合同,免費(fèi)在規(guī)定的時間內(nèi)將設(shè)備安全運(yùn)往用戶指定的安裝地點(diǎn),并派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場安裝(個別偏遠(yuǎn)配送地點(diǎn)需加收一定的配送費(fèi)及上門安裝調(diào)試費(fèi))。
在用戶安裝調(diào)試備件基本具備的情況下,技術(shù)服務(wù)工程師將在1-2天時間內(nèi)把機(jī)器安裝調(diào)試完畢供用戶使用,保證安裝調(diào)試現(xiàn)場環(huán)境整齊、干凈、有序。
3、設(shè)備維護(hù)
激光超市在全國有多家辦事處常駐技術(shù)服務(wù)人員,為客戶提供及時、全面、強(qiáng)大專業(yè)的售后服務(wù)工作。
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