常見問題
1、在激光超市購買商品是否必須注冊成為會員?
不需要。但成為會員有諸多方便和優(yōu)惠,可以參加超市不定期推出的各類促銷活動。
2、如何注冊會員登陸激光超市?
進(jìn)入激光超市,點(diǎn)擊左上方的“免費(fèi)注冊”,將出現(xiàn)注冊頁面,按規(guī)范要求填入相應(yīng)的信息,填寫完成后點(diǎn)擊“同意協(xié)議并注冊”即可。
已經(jīng)注冊激光超市賬號請點(diǎn)擊右上方的“請登錄”,輸入賬號及密碼后即可。
3、激光超市所售商品都是正品嗎?有售后保修嗎?
激光超市所售商品都是原廠生產(chǎn),提供發(fā)票。憑有效發(fā)票享受全國聯(lián)保服務(wù)。
4、在激光超市購買的商品是否提供正規(guī)有效發(fā)票?
激光超市所售商品均可開具發(fā)票。在您確認(rèn)收貨后,我們會郵寄發(fā)票,開票所需信息請您參考“發(fā)票制度”。
5、如何保修?在哪里可以維修產(chǎn)品?
激光超市銷售的商品都享受1年免費(fèi)保修,終身維護(hù)。我們?nèi)绻漠a(chǎn)品出現(xiàn)問題,請撥打激光超市售后服務(wù)熱線:027-51858958,我們會在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并盡快安排技術(shù)人員上門維修。
6、付款方式是什么?支持貨到付款嗎?
目前支付方式為:先付預(yù)付款,然后請您將付款憑證發(fā)給我們客服,待我們確認(rèn)付款成功后,自動生成合同,安排發(fā)機(jī)。貨到再付余款。您可通過匯款或銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行付款。
7、商品包裝是否有保證?
我們所發(fā)送商品均由專人進(jìn)行打包,商品在未簽收前都由我們負(fù)責(zé),如在收到商品時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝有破損或是其它方面問題,請直接致電客服熱線,客服人員會幫您解決。
8、訂單填寫錯(cuò)了,如何修改?
當(dāng)前激光超市提供修改訂單收貨地址、收貨時(shí)間、修改收貨發(fā)票抬頭、取消訂單服務(wù),您也可以撥打客服電話027-51858958幫您進(jìn)行修改。
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